سياسة الدفع والاسترداد:
أ. لضمان أمان خدماتنا ، يتعين على العملاء دفع 50٪ مقدمًا في وقت الحجز.
ب. لن يُسمح باسترداد الأموال مقابل الخدمات المقدمة ، لأن الدفع يغطي تكلفة حجز فترة زمنية والموارد المخصصة للموعد.

مخاوف الحساسية:
أ. يعطي صالون جرين سبيس الأولوية لرفاهية عملائنا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالحساسية المحتملة للمواد الكيميائية. نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لتقليل أي ردود فعل تحسسية.
ب. إذا كان لدى العميل حساسية معروفة تجاه مواد كيميائية معينة مستخدمة في صالوننا ، فمن مسؤوليته إبلاغنا قبل الموعد. سيتيح لنا ذلك اتخاذ الترتيبات المناسبة واقتراح منتجات بديلة آمنة لاستخدامها.
ج. في حالة تعرض العميل لرد فعل تحسسي على الرغم من تقديم معلومات مسبقة حول حساسيته ، لا يمكن تحميل Green Space Salon مسؤولية أي تكاليف مرتبطة ، مثل النفقات الطبية أو العلاجات الضرورية ، حيث اتخذ الصالون خطوات استباقية من خلال طلب المعلومات من العميل بخصوص الحساسية.

تعويض التأخير:
أ. نحن نتفهم أهمية الالتزام بالمواعيد ونسعى جاهدين للالتزام بمواعيد المواعيد المحددة.
ب. في حالة حدوث تأخير نادر من جانبنا ، سيوفر صالون جرين سبيس خصمًا بنسبة 5٪ على التكلفة الإجمالية للخدمة المتأخرة كتعويض عن أي إزعاج قد يحدث.
ج. لن يتم تطبيق تعويض التأخير إلا إذا تجاوز التأخير وقت الموعد المتفق عليه بأكثر من ساعة واحدة.

يرجى ملاحظة أن سياسة حل النزاعات هذه تخضع لشروط وأحكام صالون جرين سبيس ، والتي يتوقع من العملاء مراجعتها والموافقة عليها قبل حجز موعد. نهدف إلى تقديم تجربة مرضية لجميع عملائنا ومعالجة أي مخاوف بطريقة عادلة ومسؤولة.